Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UmEnergie) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerruf richten Sie bitte an:
UmEnergie
Eckendorfer Straße 94
kontakt@umenergie.de
📞 +491789260811
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer abweichenden Versandoption ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendeadresse:
UmEnergie
Eckendorfer Straße 94
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Falls die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesendet werden kann (z. B. Sperrgut oder schwere Maschinen), tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, die auf maximal [XX] Euro geschätzt werden.
4. Wertersatzpflicht
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Beispiele für zulässige und nicht zulässige Nutzung:
✔️ Erlaubt: Ware auspacken und prüfen (z. B. Gerät einschalten und testen)
❌ Nicht erlaubt: Ware über längere Zeit nutzen oder beschädigen
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Lieferung versiegelter Waren (z. B. Hygieneartikel, Software, CDs), wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Digitale Produkte oder Dienstleistungen, wenn die Leistung bereits erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten.
6. Muster-Widerrufsformular
(Falls Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
📍 An:
UmEnergie
Eckendorfer Straße 94
📩 kontakt@umenergie.de
✍ Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren:
🛍 Bestellt am: ________________ / Erhalten am: ________________
👤 Name des Verbrauchers: ________________________________________________________
🏠 Anschrift des Verbrauchers: ________________________________________________________
📅 Datum: ________________
✍ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)